2024全球洞察：信卡拒付挑戰(zhàn)及其應(yīng)對.pdf
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- 時(shí)間：2024/11/13
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2024全球洞察：信卡拒付挑戰(zhàn)及其應(yīng)對。在蓬勃發(fā)展的電?商務(wù)領(lǐng)域，線上銷售額每年都在飆升，為 ?牌巨頭和新加?者提供了充裕的發(fā)展機(jī)會。 但銷量的激增 也導(dǎo)致拒付率上升。 消費(fèi)者越來越多地將拒付作為?種回籠資?的?段，?約英 美有 75% 的消費(fèi)者在 2023 年提出過拒付*。 通常，消費(fèi)者 提出這些拒付，是因?yàn)樗麄兇_實(shí)沒有收到商品、或者確實(shí)發(fā) ?了欺詐性的信?卡交易。 然?，越來越多的消費(fèi)者以虛假 借?提出拒付，以獲取賠償。 因此，隨著電?商務(wù)銷售額的增?，拒付以及拒付欺詐也在 增?。 再加上管理退款的巨?復(fù)雜性和低效率，?多數(shù)?都 會同意：電?商務(wù)已經(jīng)進(jìn)?了拒付混亂的時(shí)代。
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