專業服務行業分析：人服行業AI+專題，從海外AI+新秀看國內人服龍頭AI+發展前景.pdf

專業服務行業分析：人服行業AI+專題，從海外AI+新秀看國內人服龍頭AI+發展前景。AI應用賦能人力資源服務行業各領域。隨著AI技術快速發展迭代與生成式AI應用場景擴散，AI應用已逐漸滲 透至人力資源行業各細分領域實現賦能提效，包括：（1）招聘：借助AI技術快速深入理解雇主崗位需求，以及 候選人關鍵信息獲取分析，提升匹配效率；（2）培訓：借助AI技術實現個性化人才培訓等；（3）人事管理：從 入職到日常管理全流程數智化提效；（ 4）薪酬績效管理：借助AI技術實現更全面、客觀的薪酬績效管理，并以 此持續優化激勵機制、提高效能。

國內人力資源服務行業快速發展，AI賦能有望打開全新成長空間。我國人力資源服務行業相較發達國家發展較 晚，仍處于較快增長階段，根據人社部數據，截至23年底，我國共有各類人力資源服務機構近7萬家，營收總 規模2.75萬億元，2016-2023年CAGR為13.2%，結合當前AI技術的快速迭代有望打開行業全新成長空間。

他山之石：從海外AI人力資源服務新秀企業看行業發展。（1）Mercor：跟隨全球頭部AI實驗室成長的AI招 聘平臺。Mercor 聚焦專業化頂尖人才，并逐漸在簽約專家訓練人工智能模型這一方向實現快速增長，公司借助 AI 技術實現招聘全流程自動化，包括智能解析職位需求，深度語義搜索匹配候選人，AI面試評估技能等，基 于全球人才庫做出精準篩選匹配，同時數據反哺驅動優化模型，目前已與包括OpenAI在內的5家全球頭部AI 實驗室建立合作。（2）Perfect：實現全流程提質增效的AI招聘平臺。Perfect利用AI技術將候選人訪尋、面 試和安置所涉及的繁瑣工作流程簡化、顯著提升招聘各環節效率從而降低招聘成本，使企業招聘人員能夠專注 于更重要的事情。（3）Brix：全流程AI跨境招聘與用工平臺。Brix聚焦為企業提供一站式遠程跨境雇傭解決方 案，目前崗位類型以軟件工程師為主，通過AI技術實現從職位需求輸入到候選人預篩的全鏈路自動化，并可提 供跨境用的合規化雇傭系統支持，同時將AI技術應用擴展至組織管理領域，提升遠程管理的效率與團隊效能。

國內人力資源服務行業龍頭AI布局梳理與展望。（1）科銳國際：借助AI技術實現提升傳統業務人崗匹配效率、 交付效率及各業務工作流節點效能提升，同時通過人力資源產業互聯平臺禾蛙等AI相關技術產品打開第二增長 曲線；（2）北京人力：在傳統業務持續數字化轉型提升的同時，2024年10月與昆侖萬維成立合資公司探索和 推動AI大模型技術在招聘領域的應用落地；（ 3）外服控股：2025年2月公司“云知道”AI智能人力資源助手 接入Deepseek-R1，并持續探索AI技術在人才全生命周期應用賦能。