購物者行為趨勢與便利店市場信息分享.pptx
- 上傳者:風**
- 時間:2023/05/17
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購物者行為趨勢與便利店市場信息分享。012011-2012年購物者行為趨勢調研結果 ;022012年便利店春節生意回顧與展望;03便利店促銷專題分享 。受到經濟大環境的影響,除網絡購物外,現代渠道各業態普遍出現光顧率和光顧頻次的下降,便利店也不例外; 消費者對門店的選擇比較穩定,大部分消費者每月光顧1-3家便利店; 在眾多影響消費者選擇門店的因素中,便利店的店員服務、庫存以及購物環境等因素重要度有明顯提升,因此,未來提升店員服務質量,確保熱銷品類和單品不缺貨,保持整潔干凈、舒適良好的購物環境,將能有效地幫助便利店零售商提高光顧率,吸引有效人流。本課件是針對商貿服務行業所編寫的,旨在為商貿服務行業提供關于市場信息方向更為專業的指導和建議。
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