麥肯錫-中國金融行業CEO季刊：全球洞見，中國實踐，捕捉生成式AI新機遇.pdf
- 上傳者：J****
- 時間：2023/09/12
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麥肯錫-中國金融行業CEO季刊：全球洞見，中國實踐，捕捉生成式AI新機遇。我們置身于技術革新時代。在 2023年眾多科技趨勢和投資熱點中，生成 式人工智能（下稱GenAI）無疑是年度明星技術。伴隨著ChatGPT的橫空 出世，GenAI成為各行各業關注和熱議的話題。全球科技巨頭和AI廠商 紛紛下場，唯恐錯過此番科技盛宴。行業翹楚和媒體將GenAI浪潮類比 昔日的移動互聯網機遇，認為它將對全球經濟和各個行業帶來深遠影響， 企業也將迎來重大變革機遇。 與傳統AI相比，GenAI擁有四大核心優勢——自動化和效率提升、個性化 和定制化、創造性和創新能力、以及解釋性和透明度。麥肯錫研究顯示， 人工智能（AI）整體將為全球經濟帶來高達25.6萬億美元的正面經濟影 響，而其中來自GenAI的貢獻將高達7.9萬億美元1 。這其中，零售和消費品 行業、銀行業、制藥和醫療產品行業的價值潛力最大。 以銀行業為例，當前四類最主流的應用方式包括：任務和流程自動化、用 戶互動、內容創作、以及代碼編寫加速，合計貢獻占GenAI總效益的75%。 而從企業經營和業務部門的視角來看，其對營銷與銷售、客戶運營與產品 研發三大部門的影響最大。不過值得注意的是，金融機構在應用GenAI時 需關注模型幻覺、惡意使用、信息泄露等風險。
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