邁富時(shí)研究報(bào)告：國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售SaaS龍頭企業(yè)，AI賦能提速增長(zhǎng).pdf

邁富時(shí)研究報(bào)告：國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售SaaS龍頭企業(yè)，AI賦能提速增長(zhǎng)。我國(guó)企業(yè)數(shù)字化程度較低，營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售 SaaS 市場(chǎng)空間廣闊。根據(jù)沙利文數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，從 IT 支出/GDP 維度來(lái)看，中國(guó) 2022 年達(dá) 2.6%，遠(yuǎn)低于全球的 4.7% 以及美國(guó)的 7.2%，我國(guó) IT 支出規(guī)模仍存在較大上漲空間。SaaS 作為企業(yè)數(shù) 字化重要組成部分，正處于快速發(fā)展期，預(yù)期將于 2027 年達(dá)到 1556 億元， 2022 年至 2027 年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為 28.6%。與主要專(zhuān)注于提高后端運(yùn)營(yíng)效 率的其他解決方案如人力資源管理及供應(yīng)鏈管理相比，企業(yè)更愿意為營(yíng)銷(xiāo)及 銷(xiāo)售 SaaS 解決方案付費(fèi)，因?yàn)樵摻鉀Q方案可提高潛在客戶獲取并促進(jìn)收入增 長(zhǎng)，效果最顯著可行。營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售 SaaS 市場(chǎng)規(guī)模有望從 2022 年的 206 億元 增長(zhǎng)至 2027 年的 745 億元，復(fù)合增速達(dá) 29.3%。

邁富時(shí)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)+銷(xiāo)售 SaaS 龍頭企業(yè)，具備完善產(chǎn)品矩陣。邁富時(shí)深耕 營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售行業(yè)多年，于 2015 年和 2021 年推出兩款標(biāo)志性 SaaS 產(chǎn)品：營(yíng) 銷(xiāo) SaaS 產(chǎn)品 T 云以及銷(xiāo)售 SaaS 產(chǎn)品珍客，二者分別主要面向 SMB/KA 客戶。 兩款產(chǎn)品均結(jié)合一系列功能模塊，以解決企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售活動(dòng)中面對(duì)的痛 點(diǎn)，目前已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超 20 萬(wàn)家企業(yè)，涵蓋零售消費(fèi)、汽車(chē)、金融、B2B、 醫(yī)藥大健康、企服、跨境電商等行業(yè)領(lǐng)域。以 2022 年收入計(jì)，公司以 2.6% 的市場(chǎng)份額成為中國(guó)最大的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售 SaaS 解決方案提供商。

推出 Tforce 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大模型以及 AI-Agentforce 智能體中臺(tái)，打造第二增 長(zhǎng)曲線。公司積極布局 AI 功能，陸續(xù)推出了 Tforce 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域大模型以及 AI-Agentforce 智能體中臺(tái)。公司通過(guò)將大模型深度融入一站式營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售平 臺(tái)，打造具備智能營(yíng)銷(xiāo)中樞、流程自動(dòng)化引擎、場(chǎng)景感知矩陣等多重核心能 力的下一代 AI+SaaS 解決方案，實(shí)現(xiàn)從功能交付向價(jià)值交付的再升級(jí)。公司 給超過(guò) 90%的客戶提供的產(chǎn)品均包含 AI 模塊，產(chǎn)品能力持續(xù)升級(jí)。