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2025年人力資源技能洞察：構(gòu)建面向未來的人力資源團(tuán)隊(duì)新范式報(bào)告。企業(yè)中最復(fù)雜的職能仍然是人力資源。人力資源團(tuán)隊(duì)過往曾被視為管理成本 中心，如今則負(fù)責(zé)諸多復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題，包含：戰(zhàn)略招聘、組織設(shè)計(jì)、績效、 領(lǐng)導(dǎo)力和人工智能的實(shí)施。

SHL研究表明：高績效的人力資源專業(yè)人士是掌握多項(xiàng)能力的“多面手”。 他們既能解決領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化以及技術(shù)和數(shù)據(jù)等問題；又具備招聘和培訓(xùn)技 能，同時能夠處理職業(yè)倦怠、遠(yuǎn)程工作和員工敬業(yè)度等復(fù)雜問題。在過程中， 人力資源部門還需要在解決方案中積極探索并考慮創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型和變革。

雖然許多人力資源技能以服務(wù)為導(dǎo)向，但顯然復(fù)雜的多學(xué)科技能是大勢所趨。 SHL 研究指出：人力資源技能需要長期不斷學(xué)習(xí)。 正因?yàn)槿绱耍肆Y源專業(yè) 人士專注于自己的職業(yè)，因?yàn)樗麄兠磕甓加行碌臋C(jī)會學(xué)習(xí)、成長并自我增值 。