畢馬威-擘畫公共交通行業藍圖：聚力未來，勇毅篤行.pdf
- 上傳者：U****
- 時間：2023/04/14
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畢馬威-擘畫公共交通行業藍圖：聚力未來，勇毅篤行。我們認為，該行業將在未來五年涌現越來 越多變革。有遠見的企業若能立即行動， 便有機會成功抓住此重大機遇。公共交通 機構在保證自身財務穩定的情況下，應停 下腳步，去思考并構建一個能實現客戶體 驗提升，服務一體化，運營模式低碳化及 數字化的新未來。 畢馬威通過Forrester Consulting進行了一 項調研，采訪了483名來自全球公共交通機 構的領導者，以了解他們對行業未來的看 法。調研參與者包括公共交通部門和主管 機關、運營商和外包供應商。 在本報告中， 我們將探討公共交通“ 智 鏈”（connected）企業的巨大潛力。此 潛力在于其能打造強大的全企業業務及交 付模型，以構建極佳客戶體驗，同時提升 企業運營效率和促進社會蓬勃發展。 為此，本報告將闡述當前行業趨勢，陳述 令人信服的行業未來預測，并勾畫未來前 進之路。 如果您希望畢馬威專業人員協助您評估貴 司戰略運營情況和提升數字化轉型的速 度，請隨時聯系本報告的聯系人。
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