2023年中國到家服務行業發展情況藍皮書.pdf
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- 時間：2023/06/16
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2023年中國到家服務行業發展情況藍皮書。隨著過去十年中國經濟的快速發展，人民生活水平持續提高，家庭可支配收入不斷增加，我國到家服 務行業迎來快速發展的風口期。居民消費水平的提高、生活質量的改善為到家服務行業發展提供了重要的 經濟基礎，并且近年來隨著移動互聯網的普及和在線支付的發展，到家服務行業的服務范圍和服務方式得 到了極大的擴展，也大幅降低了到家服務客戶的尋找成本。通過在線平臺，用戶可以方便地預約和支付服 務，服務提供商也可以通過互聯網拓展服務范圍和提高服務質量，從而有效提升了行業供給與需求的匹配 效率。
然而到家服務行業依然面臨不少挑戰，諸如服務質量難保證、服務標準不統一、人才招聘與培訓體系 不完善、勞動者權益保護缺失等問題都亟需解決。因此零工經濟研究中心經過對到家服務行業的長期觀察 與研究，結合內外部研究資料撰寫此《2023 年中國到家服務行業發展情況藍皮書》，系統性梳理我國到家服 務行業發展的宏觀環境和細分領域的發展狀況，透過企業案例深入剖析各領域商業模式，并對行業經營痛 點及發展趨勢進行展望，以供到家服務企業、從業者及研究機構等進行參考。
本書由劉善仕、劉樹兵組織撰寫，李玉然、閻敏君、鄧天科、王一杰、黃慧昭、馮杰華、唐禧鳳、何 灼穎參與了撰寫工作，薪寶科技提供豐富的客戶鏈接場景，強大的數據收集平臺，以及豐富的行業資訊和 調研案例支持。
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