銷售易：2025年CRM數據治理及應用實踐藍皮書.pdf
- 上傳者：元*
- 時間：2025/07/14
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銷售易：2025年CRM數據治理及應用實踐藍皮書。當下，企業競爭的核心要素正經歷著從資本、技術到數據的深刻嬗變。企業已從“數字化生存”邁向“數智化共 生”的新紀元?數據不再是業務流程的衍生結果，而是企業核心生產資料。尤其在以客戶為中心的商業環境下，營 銷、銷售、服務（以下簡稱 “營銷服”）環節沉淀的業務數據與客戶數據，正成為撬動企業增長的“數字杠桿”。
然而，數據價值的挖掘與釋放絕非一蹴而就，許多企業坐擁海量數據卻依舊陷入應用困境。究其本質是由于數據 治理缺位：唯有實現數據的及時采集、安全存儲、高質量處理與結構化整合，才能將其轉化為驅動決策的“高純度燃 料”。
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