2025年中國(guó)企業(yè)CRM軟件國(guó)產(chǎn)替代趨勢(shì)與應(yīng)用研究報(bào)告

上傳者：紛******
時(shí)間：2025/07/24
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近日，Salesforce移動(dòng)應(yīng)用在中國(guó)大陸蘋果應(yīng)用商店的下架，預(yù)示著今年CRM國(guó)產(chǎn)化替代即將迎來(lái)高潮。CRM作為距離業(yè)務(wù)最近的軟件，被公認(rèn)為是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的核心系統(tǒng)之一。“企業(yè)如何選擇一款真正滿足自身業(yè)務(wù)需求的本土化CRM軟件”、“如何評(píng)估CRM服務(wù)商是否具備了替換能力”，以及“如何保證在替換過(guò)程中平滑遷移”等一系列問(wèn)題，也成為企業(yè)CIO選型時(shí)的“難點(diǎn)”。在此背景下，紛享銷客聯(lián)合78CIO、選型寶、IT圈兒等知名CIO機(jī)構(gòu)，深度調(diào)研了337位企業(yè)CIO，聯(lián)合推出《2025年中國(guó)企業(yè)CRM軟件國(guó)產(chǎn)替代趨勢(shì)與應(yīng)用研究報(bào)告》。本報(bào)告旨在深入剖析CRM國(guó)產(chǎn)化替代的趨勢(shì)，從市場(chǎng)需求、技術(shù)發(fā)展、政策環(huán)境等多個(gè)維度進(jìn)行綜合分析，并結(jié)合費(fèi)斯托工具中國(guó)、圣戈班、一舟集團(tuán)、高頓咨詢、杏樹林等行業(yè)標(biāo)桿的優(yōu)秀實(shí)踐，從方法論到數(shù)字化工具再到企業(yè)的卓越實(shí)踐典范，希望給予企業(yè)在國(guó)產(chǎn)CRM軟件選型過(guò)程中一些啟發(fā)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)。報(bào)告亮點(diǎn) 337位企業(yè)CIO對(duì)國(guó)產(chǎn)化替代現(xiàn)狀、趨勢(shì)及應(yīng)用情況洞察 CRM國(guó)產(chǎn)化替代趨勢(shì)深度剖析高效順暢替換國(guó)外CRM軟件方法論費(fèi)斯托工具中國(guó)、圣戈班、一舟集團(tuán)、高頓咨詢、杏樹林等行業(yè)標(biāo)桿的優(yōu)秀實(shí)踐成果