近場電商之即時零售行業(yè)深度報告：聚焦平臺模式、美團業(yè)務(wù)視角對比探究.pdf

近場電商之即時零售行業(yè)深度報告：聚焦平臺模式、美團業(yè)務(wù)視角對比探究。本篇報告作為近場電商系列研究的第二篇，會重點分析即時零售行業(yè)，嘗試回答三個核心問題：1）即時零售行業(yè)當(dāng)前全面啟航的原因？2）即時零售平臺方如何勝出？即美團閃 購、京東到家、京東小時購為代表的各平臺在流量端、供給端、銷售端、配送端策略上有何異同？3）即時零售未來發(fā)展趨勢如何？行業(yè)空間、格局、UE以及業(yè)務(wù)策略趨勢如何？

一、即時零售當(dāng)前全面啟航原因？——宏觀環(huán)境催化、上下游發(fā)力

（1）宏觀環(huán)境催化——政策經(jīng)濟雙利好，人口、家庭結(jié)構(gòu)變化疊加疫情影響推動線上消費：1）國務(wù)院、國家發(fā)改委等部門多次發(fā)布政策支持零售企業(yè)線上線下融合發(fā)展，實現(xiàn) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，激發(fā)零售新業(yè)態(tài)；2）宏觀經(jīng)濟保持長期穩(wěn)定增長，2021年中國GDP突破110萬億元，同比增長約11.2%，為即時零售行業(yè)快速發(fā)展提供重要支撐；3）疫情 期間，為減少接觸、壓縮供應(yīng)及物流成本，多數(shù)平臺推出預(yù)約制到店自提以及無接觸配送到家模式，在一定程度上推動近場電商發(fā)展；4）人均可支配收入穩(wěn)定增長，城鎮(zhèn)化水平 不斷提高，人口老齡化速度加快，家庭小型化趨勢延續(xù)，進(jìn)一步驅(qū)動消費需求升級及供給模式創(chuàng)新。

（2）上下游發(fā)力之供給側(cè)——競爭壓力促使零售商/品牌商入駐即時零售平臺：1）傳統(tǒng)零售商成本負(fù)擔(dān)較大，主要體現(xiàn)在“租金+裝修+設(shè)備+人員+貨品高庫存”等投入環(huán)節(jié)較 重，以及近年來商鋪租金、批發(fā)零售業(yè)人均工資不斷上升，且許多零售企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不適應(yīng)數(shù)字化時代要求面臨淘汰。因此在經(jīng)營情況下行、商超百貨關(guān)店浪潮不斷的背景下， 傳統(tǒng)零售商積極尋求新渠道、新增量；2）隨著線上線下各種零售形式發(fā)展，商品品類豐富度快速增長，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，市場進(jìn)入消費者主權(quán)時代，品牌商競爭愈發(fā)激烈，即時 零售平臺助力品牌商實現(xiàn)數(shù)字化運營，拓展線上新渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)更多潛在消費者。

（3）上下游發(fā)力之需求側(cè)——用戶對配送時效性及品類豐富度的要求增強：1）消費者對時效及品類豐富度的要求增強，對價格的敏感度降低，消費品類以水果蔬菜和休閑零食 為主，鮮花酒類增長顯著；2）消費地點更加多元化，便利性需求催生多種消費情景，辦公行政訂單增長最為迅速，跨城消費向同城消費轉(zhuǎn)移帶動即時零售增長，預(yù)計將進(jìn)一步替 代部分線下消費以及遠(yuǎn)場電商消費；3）消費人群以80、90后為主，訂單量集中于一二線城市，消費者購買行為趨于理性，減少囤積商品，所購即所需。 （4）上下游發(fā)力之履約側(cè)——配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，配送效率不斷提升：智能化配送體系的建立健全是滿足“即時性”需求的核心能力，也是即時零售發(fā)展的重要支撐，即時物流多 元運力，為配送時效提供保障，美團、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)等在內(nèi)的配送網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國眾多縣市區(qū)，可滿足全場景、全品類的配送需求，為商家和個人提供高效配送服務(wù)。