軟件與服務行業深度解析：AI如何全面賦能微軟業務.pdf

軟件與服務行業深度解析：AI如何全面賦能微軟業務。微軟 AI 布局主要有兩個方向：（1）與 OpenAI 深度綁定，擁有 GPT 閉源模型獨家授權，并將其與各業務深 度結合。微軟至今向 OpenAI 投資 130 億美元，為其最大股東，持股比例 49%。微軟既能通過 Azure OpenAI 提供 GPT 系列模型調用服務，還能將 GPT 模型能力深度賦能自身產品生態。（2）引入更多模型、儲備自研芯 片。微軟一方面與開源社區 Hugging Face、開源大模型廠商 Meta 展開合作，吸引龐大且活躍的開源社區開發 者轉化為 Azure 云用戶，另一方面與 AI 芯片公司合作，并儲備自研芯片來拓展 AI 云端算力服務。

Azure AI 提供 MaaS 一站式服務。（1）Azure OpenAI：主要面向企業級客戶提供基于 Azure 云的 OpenAI 最 新一代模型調用服務，截至 23Q3，客戶數量高速增長至 18,000 余家。（2）豐富的開源模型：微軟與全球最 大的開源社區 Hugging Face、基石型開源大模型廠商 Meta 以及眾多 AI 初創公司展開合作，使得 LlaMa 2、 Stable Diffusion 等性能優異的開源模型可以在 Azure 上得到快速落地和應用。（3）Azure AI 云端算力服務： 微軟與英偉達、AMD 等芯片廠商保持密切合作，推出基于最新 AI 芯片如 H100、Instinct MI300X 等的云端算 力服務；此外，微軟推出自研 AI 加速卡 Maia 100 GPU 和專用于云端 AI 任務的 Cobalt 100 CPU，逐步減少 對外部芯片的依賴。（4）Azure AI Studio：集成開發工具和模型到統一平臺中，并內置有檢測和過濾有害內 容的安全工具，幫助 Azure 用戶快速、安全地構建專屬模型和應用。

Copilot 從底層操作系統到應用軟件全面賦能微軟產品。（1）“AI+辦公”Microsoft 365 Copilot：AI 全面融 入 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等辦公應用，提升用戶的工作效率和創造力；商業化進展上，Copilot 定價 30 美元/月，較 Microsoft 365 漲幅 50%~240%；Copilot 付費滲透率提升帶來增量。（2）“AI+PC 計算 生態”Windows Copilot：與 Windows 系統應用程序結合，增強智能交互能力。Windows Copilot 當前免費推 出，有望作為 AI 應用生態入口帶來引流式收入。（3）“AI+編程”GitHub Copilot：GitHub 開發者的 AI 編程 助手，幫助開發人員將編程速度提高 55%，截至 23Q3 付費用戶超過 100 萬，其中商業版用戶超過 3.7 萬。 （4）“AI+企業管理”Dynamics 365 Copilot：賦能 CRM 和 ERP 業務全線，為員工提供面向銷售、客服、市 場、運維和供應鏈領域的 AI 工具，提升員工生產力。