數字經濟專題報告：引領家電智造升級，釋放數字消費活力.pdf

數字經濟專題報告：引領家電智造升級，釋放數字消費活力。政策引領數字經濟發展，推動家電行業供需兩端共振式變革。從生產環節 來看，通過收集數據要素，并借助數字技術改善管理與生產方式，把 5G、人 工智能、大數據等技術應用于產品的研發、生產、銷售等過程，達到優化資源 配置、提升經營效率與效益、減少資源浪費、增強綠色技術創新的效果，并利 用數字化供應鏈提升產業鏈上下游安全、協同。從消費端來看，數據價值化幫 助企業開展高效的用戶分析、精準營銷和智能服務，未來隨著更多的智能技術 與家電消費融合，新的營銷手段拓展豐富，家電消費活力有望釋放。

5G+AIOT 全面賦能家電智能化升級與創新，打造智慧空間終極形態。1） 家 電 智 能 化 空 間 廣 闊 ： 2017-2022 年 我 國 智 能 家 電 市 場 規 模 復 合 增 長 率 為 18.30%，滲透率由 42%上升到近 50%，人工智能、物聯網等技術與家電產品 融合，智能產品大量涌現，產品功能不斷拓展，同時隨著居民收入增加，人們 對舒適品質的家居生活追求提升，對智能產品的需求持續增長。我們認為，智 能家電滲透率（含部分消費電子）將由 2022 年的 50%提升至 2027 年的 57%， 對應萬億級的市場空間。2）類機器人產品發展加速：掃地機器人的成功推廣 為炒菜機器人、智能按摩儀及可穿戴智能設備發展提供了良好的范本，隨著 AI 與智能網聯技術發展，將獨立功能進行融合、具備綜合服務能力的人形機器人 產品有望走入千家萬戶。3）AIGC+AIot 賦能智慧家居向智慧空間躍遷：家居 場景具有天然的 AI 落地優勢，我們認為未來將有更多 AIGC 通過家電行業頭 部企業在垂直領域的微調整合成為場景大模型和行業大模型，與通用細分產 業合作，實現精準場景多模態落地應用，賦能智慧空間躍遷。

數據驅動精準營銷與個性化服務，數字價值化形成閉環。作為家電品牌和 消費者觸及的關鍵環節，數字化營銷和數智能服務將成為數字消費的重中之 重：AR、VR 等虛擬技術與家電營銷加快融合，實現消費者虛擬場景預覽和私 人訂制結果呈現，優化產品感知；在售后服務環節，AR 標準化作業遠程協同 服務人員指導，大幅度降低產品運維成本，提升服務響應。而家電行業沉淀的 海量消費、使用、反饋等數據將為家電品牌刻畫用戶畫像、精準營銷、規劃生 產、研發創新提供了基礎，數據價值實現閉環。